Felanmälan och kontakter till hantverkare samt låssmed
Akutjour (Jakobsen Properties): Innan du kontaktar någon jour som bostadsrättsföreningen kommer betala för vill vi att du först verkligen anser att ärendet är AKUT. Vi är alla delägare i fastigheten vilket gör att alla har ett gemensamt ansvar för såväl trivsel som fastighet och kostnader.
Att exempelvis ta ut en hantverkare under helger och nätter är avsevärt mycket dyrare än att göra det en vardag. Du ska dock INTE TVEKA om du känner att något skall åtgärdas snarast! Vattenläcka eller misstänkt vattenläcka är exempelvis ALLTID akut.
Jakobsen Properties felanmälan:
Felanmälan vardag 07:00-16:00
Detta nummer ringer ni när ni vill anmäla att något i allmänna utrymmen är trasigt eller ur funktion. Du som bostadsrättsinnehavare är naturligtvis också välkommen att anlita oss för att utföra arbeten i din lägenhet, men observera då att arbetet debiteras dig som enskild bostadsrättsinnehavare.
08-447 77 08
Du kan även göra en anmälan via mail felanmalan@jproperties.se
Jourtelefon 16:00-07:00 samt helger
Jouren ska endast användas i akuta ärenden, t ex vattenläckor, krossad entrédörr. Ett ärende anses akut då det är risk för skada på egendom eller tredje person. Är felet av sådan natur att det kan hanteras som ordinarie felanmälan så rekommenderar vi att ni avvaktar till normal arbetstid. Observera att jourärenden debiteras.
020-21 21 12
***
Hissjour:
08-562 41 110 (kontoret)
08-522 255 66
Lås:
Kungslås hanterar våra entrelås men kan även bistå dig som boende om du så önskar
(till din bostadsdörr är det du som innehavare som står för kostnaderna).
Om någon brutit på ett lås i någon av våra entréer och det finns risk att obehöriga tar sig in v.v ring omgående : 08-652 04 00
Nyckelservice: Om du behöver ge en granne, hantverkare eller annan person möjlighet att ta sig in i din bostad kan du lämna nyckel hos kungslås (i dagsläget) utan avgift under kontorstider. De kommer vilja ha namn och eventuellt personnummer på den som ska hämta nyckeln.